Facture électronique pour plombiers : ce qui change avant septembre 2027
Un plombier facture beaucoup de petites interventions, à des particuliers pour la plupart, et de temps en temps un restaurant, un hôtel ou une entreprise générale. La facture électronique ne touche pas ces clients de la même façon. Voici le tri à faire, cas par cas, et la liste des étapes d’ici le 1er septembre 2027.
Par Augustin Flament, fondateur de JeanBat · Mis à jour le
En bref
- Un dépannage chez un particulier reste une facture remise en PDF ou sur papier : seul un résumé de la vente part à l’administration, par votre plateforme agréée.
- Un chantier pour un restaurant, un hôtel ou une entreprise générale devient une facture électronique à partir du 1er septembre 2027.
- Votre grossiste peut déjà vous envoyer ses factures par ce circuit depuis le 1er septembre 2026 : choisir une plateforme pour les recevoir ne se reporte pas.
Chez le particulier, rien ne change sur le papier
Mme Martin appelle un matin : son ballon de 200 litres fuit. Vous le remplacez dans la journée, la facture part sur son téléphone, elle la règle. Rien n’y change en 2027. Une facture à un particulier n’est pas une facture électronique au sens de la réforme, puisque sa cliente n’est pas une entreprise.
Ce qui s’ajoute se passe en coulisse : votre plateforme agréée transmet à l’administration un résumé de cette vente et de son paiement. C’est l’e-reporting. Si votre activité est surtout du dépannage chez des particuliers, il concerne l’essentiel de votre chiffre d’affaires, et vous n’avez aucun fichier à fabriquer vous-même.
Chez un professionnel, la facture change de forme
Prenons une brasserie, la SARL Demo Brasserie. Son cuisiniste a déplacé le laboratoire, et vous refaites le réseau d’eau chaude de la cuisine : 3 200,00 € HT, soit 3 840,00 € TTC à 20 %, puisque ce sont des locaux professionnels. À votre date d’émission, cette facture doit être une facture électronique : un fichier lu par le logiciel de la brasserie, envoyé par votre plateforme à la sienne.
Trois choses se voient sur la facture. Le SIREN de la brasserie y figure. La nature de l’opération est indiquée : ici une prestation de services, ou un mélange si vous avez fourni un adoucisseur. Si le matériel est livré ailleurs que chez le client, l’adresse de livraison s’ajoute.
Un détail de métier : votre facture peut mêler des taux. Dans un même immeuble, des sanitaires d’un logement à 10 % et un local commercial à 20 %. Le fichier électronique porte la TVA par taux, comme votre facture actuelle porte les totaux par taux.
En sous-traitance pour une entreprise générale
Quand une entreprise générale vous confie la plomberie d’une construction, vous êtes sous-traitant. Vous facturez hors taxes avec la mention « Autoliquidation » : c’est l’entreprise principale qui déclare la TVA, au moment où elle vous paie. Cela vaut pour les travaux immobiliers, c’est-à-dire incorporés au bâtiment : une colonne montante, un réseau encastré, une chaufferie raccordée. La règle est détaillée dans notre guide du bâtiment.
Les factures de votre grossiste arrivent déjà autrement
Depuis le 1er septembre 2026, votre grossiste en sanitaire ou en chauffage peut vous envoyer ses factures par une plateforme agréée au lieu d’un PDF dans votre boîte mail. Un relevé de fin de mois avec quarante bons de livraison de raccords, de tube PER et de flexibles se lit alors directement, ligne à ligne, au lieu d’être ressaisi par votre conjointe ou votre comptable. Pour un plombier qui garde ses factures d’achat dans un classeur, c’est le premier changement que vous verrez, avant même d’émettre votre première facture électronique.
Cela vaut pour tous les fournisseurs qui s’y sont mis. Un fournisseur qui n’y est pas encore tenu continue de vous envoyer un PDF, et vous pouvez recevoir les deux formes en même temps.
Une facture de brasserie, du début à la fin
Reprenons la SARL Demo Brasserie et ses 3 840,00 € TTC. Vous saisissez le SIREN en cherchant l’entreprise par son nom. Votre plateforme contrôle la facture avant l’envoi. Si le SIREN est faux, la facture vous revient rejetée avec son motif, avant que la brasserie ne l’ait vue : vous corrigez la fiche et vous renvoyez. Si elle est bonne, la brasserie la reçoit dans son logiciel. Le gérant peut la refuser, par exemple si le ballon posé n’est pas celui du devis : vous faites alors un avoir, puis une nouvelle facture.
Le jour où le virement arrive, vous enregistrez le paiement. Ce statut « payée » part à l’administration par votre plateforme, car la TVA d’un chantier est due au paiement. Vous n’avez pas de déclaration à ajouter.
La liste à suivre jusqu’au 1er septembre 2027
| Quand | Ce que fait un plombier |
|---|---|
| Depuis le 1er sept. 2026 | Une plateforme agréée est choisie pour recevoir les factures du grossiste et des fournisseurs. |
| Novembre 2026 | Les fiches des clients professionnels (brasseries, hôtels, entreprises générales) portent leur SIREN. |
| Janvier 2027 | Les lignes de la bibliothèque sont rangées en fournitures et en main-d’œuvre pour la nature de l’opération. |
| Avril 2027 | Un essai est fait avec une vraie facture à un client professionnel, jusqu’à son statut « payée ». |
| Juillet 2027 | Les chantiers en sous-traitance sont repérés pour la mention « Autoliquidation ». |
| 1er septembre 2027 | Toute facture à une entreprise assujettie part au format électronique. |
Les dates du 1er septembre 2026 et du 1er septembre 2027 sont celles de la loi. Les autres sont un rythme de préparation que nous vous proposons.
Ce que fait JeanBat pour un plombier
- Vos devis et vos factures restent ceux que vous connaissez, faits sur le téléphone, chez le client.
- La facture d’un client professionnel part par la plateforme agréée, au format attendu, avec le SIREN et la nature de l’opération remplis depuis votre devis.
- Vous suivez son statut : déposée, reçue, payée.
- Vos ventes aux particuliers sont transmises pour vous par la plateforme agréée.
- Les factures de vos fournisseurs arrivent dans JeanBat, rangées avec vos achats.
La plateforme agréée est comprise dans l’abonnement : voyez les tarifs Solo, Équipe et Entreprise. Pour tout ce que JeanBat fait côté devis, la page logiciel de devis pour plombiers montre un exemple complet.
Autres métiers. Le plombier croise souvent l’électricien sur un tableau et un ballon, le chauffagiste sur une chaudière, et le carreleur sur une salle de bains.
Vos questions sur la facture électronique
Mes factures de dépannage chez un particulier doivent-elles être électroniques ?
Non. Un particulier n’est pas une entreprise assujettie à la TVA : il reçoit sa facture comme aujourd’hui. L’administration reçoit en revanche des données sur cette vente, transmises par votre plateforme agréée, ce qu’on appelle l’e-reporting.
Que faire d’une facture de dépannage pour un commerçant ?
Un café, une boulangerie ou un garage sont des entreprises. Leur facture devient une facture électronique à votre date d’émission, avec leur SIREN dessus. Le taux de 20 % s’applique à des locaux professionnels, comme aujourd’hui.
Vendre du matériel à un confrère pose-t-il un cas à part ?
Une vente de robinetterie ou de tube entre deux professionnels est une livraison de biens, facturée au confrère comme une facture électronique. La catégorie de l’opération sur la facture est alors « livraison de biens », et non « prestation de services ».
Vos factures de dépannage et de chantier partent par le bon circuit.
Vous facturez depuis le camion, comme avant. JeanBat met les nouvelles mentions et envoie chaque facture à un professionnel par la plateforme agréée.