Facture électronique pour entreprises multiservices : beaucoup de petites factures
Une entreprise multiservice émet beaucoup de factures de quelques centaines d’euros, à des particuliers, à des propriétaires bailleurs, et de plus en plus à des agences immobilières et des syndics. La facture électronique vise ces derniers. Voici comment passer le cap sans alourdir chaque petite intervention.
Par Augustin Flament, fondateur de JeanBat · Mis à jour le
En bref
- Une agence ou un syndic qui vous confie des interventions reçoit une facture électronique, une par intervention ou regroupée.
- Un particulier reçoit toujours une facture en PDF, avec un résumé transmis par votre plateforme agréée.
- Les lignes à 10 % et à 20 % d’un même devis se retrouvent dans le fichier, chacune avec son taux.
Dix factures par semaine, trois clients entreprises
Prenons l’agence Demo Gestion, qui vous confie l’entretien de quarante logements : un mitigeur ici, une serrure là, deux prises plus loin. En un mois, quinze interventions pour elle, de 80 à 350 € HT. Ces factures sont électroniques. À côté, vous remettez toujours à Mme Roux, bailleresse en direct, une facture en PDF.
Le volume est ce qui change : ce qui était un coup de téléphone et un virement devient un flux, avec un statut par facture.
Une facture par intervention ou une facture par mois
Avec une agence, vous pouvez convenir d’une facture regroupée à la fin du mois, listant les interventions avec leur adresse. Chaque intervention garde sa ligne, son lieu et son taux. Le fichier électronique reprend ces lignes telles quelles. La facture regroupée a un seul numéro, et c’est elle que l’agence valide.
Convenez-en par écrit avant de commencer : un regroupement que le client ne connaît pas se paie en retard.
Les lignes de vos fournisseurs de petit matériel
Votre négoce de plomberie, d’électricité et de peinture dépose lui aussi ses factures sur votre plateforme agréée dès qu’il y est tenu. Les tickets du comptoir, regroupés en facture mensuelle, y sont détaillés ligne à ligne : de quoi savoir ce que la visite chez Mme Roux a vraiment coûté.
Un devis d’agence, de bout en bout
Reprenons l’agence Demo Gestion et un devis de 1 450,00 € HT pour un appartement vide : peinture, remplacement de prises, serrure. Il part au client avec le SIREN de l’agence et l’adresse du logement, qui diffère du siège. Une fois le devis signé, vous intervenez, puis la facture part par la plateforme. L’agence la reçoit et la fait valider.
Si le locataire retarde l’accès de trois jours, rien ne change sur la facture. Quand vous êtes payé, vous enregistrez le paiement.
Les photos des petits chantiers
Un multiservice photographie l’état avant et après chaque intervention, surtout pour une agence qui doit rendre des comptes à ses propriétaires. Ces photos ne partent pas avec la facture électronique, qui ne contient que la facture. Elles restent dans le dossier du chantier, avec le devis signé.
Le particulier qui loue, l’agence qui gère
Un même logement peut vous être commandé par deux clients différents. Le propriétaire qui gère lui-même est un particulier : sa facture reste en PDF. Le même propriétaire, passé par une agence, devient un client indirect : c’est l’agence qui vous commande les travaux, qui reçoit votre facture électronique et qui la refacture en charges ou en travaux au propriétaire.
Avant d’émettre, demandez donc qui passe la commande. Le nom sur le devis signé est celui qui figure sur la facture, et c’est lui qui détermine le circuit. Une erreur de destinataire se corrige par un avoir et une nouvelle facture, pas par un simple renvoi.
Ce qu’une petite facture doit porter
Une facture de 85 € porte les mêmes mentions qu’une facture de 8 500 € : votre identité et votre SIREN, celui du client entreprise, l’adresse du lieu des travaux quand elle diffère de celle de facturation, la nature de l’opération, la date de la prestation et les montants par taux. La facture électronique ajoute le contrôle de ces données avant l’envoi : une adresse incomplète est signalée, au lieu d’être découverte par le client au moment de payer.
La liste à suivre jusqu’au 1er septembre 2027
| Quand | Ce que fait une entreprise multiservice |
|---|---|
| Depuis le 1er sept. 2026 | Votre plateforme agréée reçoit déjà les factures des fournisseurs. |
| Décembre 2026 | Les agences, syndics et sociétés ont leur SIREN sur leur fiche client. |
| Mars 2027 | Les petits ouvrages à 10 % et à 20 % sont vérifiés dans la bibliothèque. |
| Juin 2027 | Une facture test est envoyée à une agence et suivie jusqu’à « payée ». |
| Août 2027 | La facturation mensuelle des syndics est convenue par écrit. |
| 1er septembre 2027 | Chaque facture à une entreprise assujettie est émise en électronique. |
Les deux dates du 1er septembre sont celles de la loi. Les autres sont un rythme de préparation proposé.
Ce que fait JeanBat pour un multiservice
- Votre devis à plusieurs taux se transforme en facture, avec la TVA par taux.
- Chaque intervention a sa ligne, son lieu et son numéro de facture.
- Vers une entreprise, la facture transite par la plateforme agréée et son statut se suit : déposée, reçue, payée.
- Vos ventes aux particuliers sont résumées à l’administration par la plateforme.
- Les factures de vos fournisseurs sont reçues dans JeanBat.
Un devis multiservice complet, avec la pose et la fourniture seule, est sur la page logiciel de devis pour entreprises multiservices. Les prix sont sur les formules Solo, Équipe et Entreprise.
Autres métiers. Un micro-entrepreneur trouvera son cas dans le guide facture électronique pour auto-entrepreneurs du BTP, et un peintre y retrouvera ses petites factures.
Vos questions sur la facture électronique
Dois-je une facture électronique à chaque petite intervention ?
Pour un client entreprise assujettie, oui, une facture électronique par prestation, ou une facture regroupée si vous l’avez convenu avec lui. Pour un particulier, la facture reste en PDF.
Mon client est un syndic, à qui adresser la facture ?
Au syndic, en tant que représentant du syndicat des copropriétaires, avec son SIREN et l’adresse de l’immeuble. L’adresse de livraison n’est pas celle de la facturation, et le fichier distingue les deux.
Les lignes à 20 % et à 10 % tiennent-elles dans une seule facture ?
Oui. La facture électronique porte la TVA par taux, comme une facture actuelle porte ses totaux par taux. Une pose à 10 % et un meuble livré à 20 % ont chacun leur ligne.
Un micro-entrepreneur multiservice est-il concerné ?
Oui pour la réception depuis le 1er septembre 2026, et pour l’émission vers ses clients entreprises à partir du 1er septembre 2027. En franchise de TVA, la facture porte la mention de l’article 293 B du Code général des impôts.
Dix interventions par semaine, une facture qui part pour chacune.
Vous gardez votre devis multiservice. JeanBat porte la TVA par taux, remplit les mentions et envoie la facture par la plateforme agréée.